Status over aktuelle problemer
Oplever du aktuelle problemer med LUDUS Suite?
Hvis VUCLUDUS+supporten konstaterer fejl og/eller problemer, der rammer mange skoler bredt ifm. anvendelsen af LUDUS Suite orienterer vi ud til alle superbrugere via mail-listen.
Du kan ligeledes orientere dig i oversigten nedenfor. Du behøver ikke at henvende dig til os, hvis du/din skole også er omfattet af problemet.
Hvis du ikke har modtaget nogen information, skal du tage kontakt til LUDUS-superbrugeren på din skole.
EGs driftinformation finder du via linket nedenfor
Driftinformation fra STIL finder du via linket nedenfor
| Dato | Emne | Status |
| oktober 2025 | Problemer med login |
Flere af jer samt EG melder om login-problemer: EG opdaterer deres driftsinfo, når de har mere nyt. Som udgangspunkt behøver I ikke at sende en sag ind herom, men hvis jeres oplevelse adskiller sig fra den i mailen beskrevne, så må I meget gerne, tak. Opdatering: EG melder, hvad vi også er orienteret om, at i hvert een skole har fået hul igennem. Til dem af jer, som fortsat måtte opleve login-problemer identiske med den oprindeligt udmeldte: Vil I ikke sende os en mail, tak. Til jer, som oplever andre typer af login-problemer: I må meget gerne oprette en sag herpå (det er muligvis blot en enkelt af jer, men for en sikkerheds skyld). Også tak. Opdatering 311025: EG har fået hul igennem for de skoler, som slet ikke kunne komme på LUDUS. Der er ikke tale om en endelig løsning, så vi fastholder naturligvis kontakten med EG herom. Der er ingen tidshorisont for den endelige løsning. Ift. de af jer, som oplever forskellige login-problemer: EG arbejder også fortsat på disse, og vi er ligeledes fortsat i kontakt med dem herom. Der er forskellige variationer, hvilket formentlig bidrager til at øge kompleksiteten, og vi kan desværre ikke sige noget om tidshorisonten for en løsning.
|
| oktober 2025 |
Fejl i uddannelsesmodellen på fransk beg. A, italiensk A samt spansk beg. A |
Fagene fransk beg. A, italiensk A samt spansk beg. A var ikke i første omgang blevet godkendt og sat rigtigt op i uddannelsesmodellen. STUK er blevet gjort opmærksom herpå og meddeler, at fejlene er rettet nu og vil blive meldt ud med den næste UMO. Fejlen er blevet opdaget på baggrund af HF & VUC Fyns indberetning af aktivitet for enkeltfag for 3. kvartal 2025, som af ovenstående grund var fejlbehæftet. Det kan være relevant for flere, så derfor denne orientering om, at STUK (tilskudskontoret) ligeledes har givet besked om, at de (STUK) kommer til at rette op manuelt herpå. |
| september 2025 |
Manglende undervisningstakst ved købstilbud på matematik C: Beregningen medtager kun deltagerbetaling og påbegyndelsestaksten. |
Fejlen er meldt til EG, og I behøver ikke, at melde flere sager ind herpå. I mellemtiden er det igen nødvendigt at taste aktivitetslektioner på undervisningsmodulet ind. |
| juni 2025 | Ændringer i skema > skabeloner overskriver nogle andre ændringer samt ajourføres ikke i det skema, der bliver vist for studievejlederne i menupunktet Kursistadm > tilmeld/udmeld |
Sagen er indmeldt til EG, som vil kigge på det. Imens blot en opfordring om at være opmærksomme på det. Opdatering september 2025: EG er i gang med at udvikle en løsning, som der er forventning om, kommer ud med oktober releasen. |
| maj/juni 2025 | Problemer med at hente rapporter i Crystal Reports |
Nogle af jer oplever pt. problemer med at få vist/printe rapporter i Crystal Reports. Indtil videre er der ikke rigtig noget mønster, så vi modtager gerne sager fra andre, der også har problemer. Vi er i kontakt med EG herom, og vi skriver ud til jer, når vi har noget konkret at oplyse om. Opdatering: pt. er problemerne tilsyneladende løst. EG tester en teori om at genstart løser problemerne, når de opstår, så vi hører fortsat gerne fra jer, hvis I oplever problemer. |
| februar 2025 (og stadig) | Udregningsproblemer mellem timer og lektioner, når man opretter undervisningsperioder i Holdgrupper (Gym/AVU) i LUDUS Web | EG er i gang med at undersøge problemstillingen; vi skriver ud, når vi ved noget mere |