Hvis I benytter jer af SMS-servicen fra LUDUS Web, så kan det være en god idé at orientere kursisterne om, at disse kan ende i filteret, og at kursisterne bør tjekke deres SPAM.

Kursisterne kan muligvis minimere problemet ved at:
Markere beskederne som 'Ikke-SPAM'.
Tilføje afsenderen som 'Kontakt' på deres telefon.

Sagen er hos EG, og vi vender tilbage, når vi ved noget mere med sikkerhed.

Opdateret 050226: EG arbejder fortsat på at analysere fejlen. Vi har fået et par meldinger fra jer om, at det muligvis ikke kun er android-brugere, der er ramt.

Vi har fra et par af jer fået melding om, at jeres censorer ikke kan logge ind, og at nulstilling ikke altid virker.

Problemstillingen er videresendt til EG og vi forventer en opdatering fra dem senere i dag, som vi naturligvis videreformidler til jer, straks vi har den.

I mellemtiden er der desværre ikke andet for end at forberede sig på manuel håndtering: At printe karakterlisterne ud mhp. efterfølgende indtastning ved jer selv. Vær i den forbindelse opmærksom på at indtastningen skal ske samme dag, som eksamen har fundet sted.

Opdatering/nuancering:

• Nogle skoler kan løse problemet, hvis de nulstiller selve brugeren (sletter censors brugernavn og opretter igen) og ikke kun nøjes med at nulstille kodeord.
  
  
• Nogle skoler kan løse problemet blot ved nulstillen af kodeord.

EG melder desuden følgende workaround:

Efter nulstilling kan man logge ind med sin midlertidige kode - efter at man har lavet sin nye kode. Når man så skal logge ind igen næste gang (efter at have været logget ud), skal man igen have nulstillet koden.

Det ser fortsat ud til, at der kan være forskellige scenarier ift. nulstilling (hvad der virker), hvorfor det måske fortsat kan give mening at forsøge sig med alle tre løsninger.

Opdatering 151225: EG forventer at rette fejlen tirsdag (161225) aften.

Efter oktober-releasen er der opstået problemer med at logge på med MitID: Når man logger på med MitID får man ikke mulighed for at anvende sin adm-bruger til LUDUS.

Midlertidig workaround mens EG er på sagen er at logge på LUDUS med sit "native login" (direkte i LUDUS):

Manglende undervisningstakst ved købstilbud på matematik C: Beregningen medtager kun deltagerbetaling og påbegyndelsestaksten.

Fejlen er meldt til EG, og I behøver ikke, at melde flere sager ind herpå.

I mellemtiden er det igen nødvendigt at taste aktivitetslektioner på undervisningsmodulet ind.

Nogle af jer oplever pt. problemer med at få vist/printe rapporter i Crystal Reports. Indtil videre er der ikke rigtig noget mønster, så vi modtager gerne sager fra andre, der også har problemer. Vi er i kontakt med EG herom, og vi skriver ud til jer, når vi har noget konkret at oplyse om.

Opdatering: pt. er problemerne tilsyneladende løst. EG tester en teori om at genstart løser problemerne, når de opstår, så vi hører fortsat gerne fra jer, hvis I oplever problemer.