Sådan bruger du supporten
Hvis du har spørgsmål, konstaterer fejl eller har brug for hjælp fra VUCLUDUS+, kan du oprette en sag hos os via supportportalen:
Hvis du ikke er oprettet som superbruger, så kontakt LUDUS-superbrugeren på din skole.
Du kan kontakte VUCLUDUS+ på telefonnummer: 51 43 04 80. Vi har åbent for telefoniske henvendelser mandag til fredag fra kl. 9.00-11.00.
Du kan også sende en mail på info@vuchosting.dk Bemærk, at supportsager ikke håndteres via mail.
Hvis din henvendelse drejer sig om tilkøbsydelser og andre betalingsopgaver, om adgang til fjernskrivebord eller oprettelse i EG LUDUS Mobile, skal du kontakt EGs support direkte på telefon 72 20 75 06 eller på helpdesk.ludus@eg.dk Hvis du er i tvivl, så kontakt os.
